Politica Qualità
Rev. 00 del 14/05/2026
iTube S.r.l.
iTube S.r.l., fondata nel 2011, nasce valorizzando oltre trent'anni di esperienza dei soci fondatori nella progettazione e realizzazione di tubi e raccordi in plastica.
Nel corso degli anni l'azienda ha sviluppato competenze distintive nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche personalizzate, diventando un punto di riferimento per clienti che ricercano qualità, innovazione e affidabilità.
La nostra forza è la personalizzazione: per questo ci definiamo la “sartoria del tubo”. Partendo da un dialogo costante con il cliente, sviluppiamo soluzioni su misura che trasformano esigenze tecniche in prodotti ad alto valore aggiunto.
Ogni progetto si sviluppa attraverso:
- analisi tecnica delle esigenze del cliente;
- progettazione e co-design;
- prototipazione rapida mediante tecnologie 3D;
- validazione tecnica e test funzionali;
- produzione interna e controllo qualità.
L'integrazione tra esperienza manifatturiera, innovazione tecnologica e competenza tecnica costituisce un elemento strategico per la crescita dell'azienda e per la creazione di valore duraturo per clienti, collaboratori e stakeholder.
Missione
La missione di iTube S.r.l. è sviluppare e realizzare tubi e raccordi in plastica che contribuiscano a generare valore per i clienti attraverso soluzioni innovative, affidabili e sostenibili.
Collaboriamo attivamente con i nostri clienti per comprendere e definire le loro esigenze, mettendo a disposizione competenze tecniche, esperienza e capacità progettuale per individuare le soluzioni più efficaci ai problemi che ci vengono affidati.
Crediamo che il nostro successo sia strettamente legato a quello dei nostri clienti.
Per questo motivo orientiamo il nostro impegno allo sviluppo di soluzioni innovative, affidabili e sostenibili che contribuiscano alla crescita del loro business e che garantiscano all'utilizzatore finale un'esperienza d'uso di elevata qualità e soddisfazione.
La nostra crescita, come organizzazione e come persone, nasce dalla capacità di creare valore per i clienti e per tutte le parti interessate attraverso il miglioramento continuo, l'innovazione e la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
Principi Fondamentali
La Direzione individua nei seguenti principi i pilastri della propria politica aziendale:
- Centralità del Cliente
Il cliente è il principale riferimento per tutte le attività aziendali. L'obiettivo è comprendere e anticiparne le esigenze, fornendo prodotti e servizi che soddisfino pienamente aspettative, requisiti e necessità future. - Innovazione Continua
L'innovazione rappresenta il motore della crescita aziendale. iTube S.r.l. promuove il miglioramento continuo di prodotti, processi e soluzioni attraverso investimenti tecnologici, sviluppo delle competenze e collaborazione con i clienti. - Valore delle Persone
Le persone costituiscono il patrimonio fondamentale dell'organizzazione. Tutti i collaboratori sono coinvolti nel perseguimento degli obiettivi aziendali e sono incoraggiati a contribuire attivamente al miglioramento continuo attraverso competenza, responsabilità e partecipazione. - Qualità e Affidabilità
L'azienda si impegna a garantire prodotti sicuri, affidabili e conformi ai requisiti applicabili, mantenendo elevati standard qualitativi lungo l'intero processo produttivo.
Impegni della Direzione
Per perseguire tali principi, la Direzione si impegna a:
- mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti della norma ISO 9001
- migliorare continuamente l'efficacia dei processi aziendali e delle prestazioni del sistema di gestione;
- applicare metodologie di miglioramento continuo e Lean Manufacturing, tra cui 5S e SMED;
- analizzare periodicamente il contesto aziendale e i rischi/opportunità mediante l'approccio Risk Based Thinking;
- garantire il rispetto dei requisiti legislativi, normativi e contrattuali applicabili;
- assicurare il controllo dei processi produttivi, dei prodotti acquistati e delle prestazioni dei fornitori;
- monitorare costantemente la soddisfazione del cliente quale indicatore primario dell'efficacia aziendale;
- promuovere la formazione continua e la crescita professionale del personale;
- definire e riesaminare periodicamente obiettivi misurabili coerenti con gli indirizzi strategici aziendali;
- comunicare e diffondere la presente Politica a tutto il personale e alle parti interessate.
Obiettivo Strategico
L'obiettivo fondamentale di iTube S.r.l. è garantire lo sviluppo sostenibile dell'azienda attraverso la completa soddisfazione del cliente, ottenuta mediante prodotti e servizi di elevata qualità, l'innovazione continua e l'efficace applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità.
La presente Politica costituisce il riferimento per la definizione degli obiettivi aziendali e viene periodicamente riesaminata dalla Direzione per verificarne l'adeguatezza e l'efficacia.